Rozwiązania
Jak to działa
Cennik
Załóż konto

Regulamin serwisu Specora

Obowiązuje od [18.09.2026] r. · Wersja 1.1

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Specora, dostępnego pod adresem specora.eu oraz app.specora.eu (dalej: „Serwis” lub „Specora”).
  2. Operatorem Serwisu jest: Marcin Szarłowicz, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem Libusza 235, 38-306 Libusza, NIP: 7382176338, adres e-mail: [kontakt@specora.eu] (dalej: „Operator”).
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie akceptujesz jego warunków, zaprzestań korzystania z Serwisu.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem specora.eu/regulamin/ w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

  • Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca Konto w Serwisie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  • Konto – indywidualne konto Użytkownika zakładane po rejestracji.
  • Usługa – dostęp do funkcjonalności Serwisu zgodnie z wybranym Planem.
  • Plan – wariant abonamentowy wybrany przez Użytkownika (Starter, Studio lub Studio PRO).
  • Okres próbny – 7-dniowy okres testowego dostępu do Usługi.
  • Treści – dane, projekty, zdjęcia, specyfikacje i inne materiały tworzone lub przesyłane przez Użytkownika w Serwisie.
  • Klient Użytkownika – osoba trzecia (inwestor, klient końcowy, wykonawca), której dane Użytkownik wprowadza do Serwisu lub której udostępnia projekt.
  • Panel Klienta – funkcjonalność umożliwiająca udostępnienie projektu Klientowi Użytkownika poprzez link.
  • Specora Lens – funkcjonalność oparta na sztucznej inteligencji, służąca do analizy obrazów i wyszukiwania produktów.
  • Web Clipper – rozszerzenie przeglądarki umożliwiające zapisywanie danych o produktach ze stron internetowych.
  • Cennik – zestawienie Planów i opłat dostępne pod adresem specora.eu/cennik/, stanowiące integralną część Regulaminu.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Usługi niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Edge, Safari lub Firefox – dwie ostatnie wersje), włączona obsługa JavaScript oraz plików cookies, a także aktywny adres e-mail.
  2. Web Clipper wymaga przeglądarki opartej na silniku Chromium [uzupełnij, jeśli wspierasz także inne przeglądarki].
  3. Operator nie gwarantuje prawidłowego działania Usługi na urządzeniach lub w przeglądarkach niespełniających powyższych wymagań.

§ 4. Wersja beta

  1. Serwis udostępniany jest obecnie w wersji beta. Oznacza to, że niektóre funkcjonalności mogą podlegać zmianom, rozwojowi lub czasowym ograniczeniom.
  2. Operator informuje Użytkowników o istotnych zmianach funkcjonalności drogą elektroniczną lub poprzez komunikat w Serwisie.
  3. Status beta nie ogranicza praw Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z przepisów prawa, w szczególności prawa do reklamacji i do odstąpienia od umowy.

§ 5. Rejestracja i Konto

  1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga założenia Konta. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat lub prowadzić działalność gospodarczą.
  3. Dane podane podczas rejestracji muszą być prawdziwe i aktualne. Użytkownik zobowiązuje się do ich aktualizacji.
  4. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności hasła i nieudostępniania Konta osobom trzecim.
  5. Każdy Użytkownik może posiadać jedno Konto.
  6. Operator może usunąć Konto w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zaprzestania naruszeń i wyznaczeniu odpowiedniego terminu, chyba że naruszenie ma charakter bezprawny i wymaga natychmiastowej reakcji.

§ 6. Plany, Okres próbny i płatności

  1. Serwis oferuje trzy Plany: Starter, Studio i Studio PRO. Aktualne ceny i zakres funkcji określa Cennik.
  2. Każdy Plan objęty jest 7-dniowym Okresem próbnym. Rozpoczęcie Okresu próbnego wymaga podania danych karty płatniczej. W trakcie Okresu próbnego nie jest pobierana żadna opłata.
  3. Jeżeli Użytkownik nie zrezygnuje przed końcem Okresu próbnego, subskrypcja wybranego Planu rozpoczyna się automatycznie, a opłata zostaje pobrana zgodnie z wybranym cyklem rozliczeniowym. Operator informuje Użytkownika o zbliżającym się końcu Okresu próbnego drogą elektroniczną.
  4. Płatności obsługiwane są przez Stripe Payments Europe, Ltd. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych.
  5. Opłata pobierana jest cyklicznie z góry – miesięcznie lub rocznie, zgodnie z wyborem Użytkownika.
  6. Faktura generowana jest automatycznie po każdej płatności i przesyłana na adres e-mail przypisany do Konta. Dane do faktury Użytkownik uzupełnia w ustawieniach Konta.
  7. W przypadku nieskutecznej płatności Operator ponawia próbę obciążenia. Po bezskutecznym upływie [7] dni dostęp do płatnych funkcji zostaje zawieszony, a dane Użytkownika pozostają zachowane.
  8. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu ustawień Konta. Dostęp do płatnego Planu pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Anulowanie nie wymaga zachowania okresu wypowiedzenia ani kontaktu z Operatorem.

§ 7. Limity Planów i zmiana Planu

  1. Plany objęte są limitami aktywnych projektów oraz dziennymi limitami funkcji opartych na sztucznej inteligencji, określonymi w Cenniku.
  2. Projekty zarchiwizowane nie są wliczane do limitu aktywnych projektów. Archiwum projektów jest nielimitowane we wszystkich Planach.
  3. Po osiągnięciu limitu aktywnych projektów Użytkownik może utworzyć nowy projekt po zarchiwizowaniu istniejącego albo po zmianie Planu na wyższy.
  4. Zmiana Planu na wyższy następuje niezwłocznie, z rozliczeniem proporcjonalnym do pozostałego okresu rozliczeniowego. Zmiana na niższy następuje z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
  5. Jeżeli po obniżeniu Planu liczba aktywnych projektów przekracza limit nowego Planu, dostęp do projektów zostaje zachowany w trybie odczytu do czasu zarchiwizowania nadwyżki. Dane Użytkownika nie są usuwane.
  6. Niewykorzystane dzienne limity funkcji AI nie przechodzą na kolejne dni.

§ 8. Zmiana cen

  1. Operator może zmienić wysokość opłat abonamentowych. O zmianie Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
  2. Nowa cena obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego następującego po upływie okresu powiadomienia.
  3. Użytkownik, który nie akceptuje nowej ceny, może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
  4. Zmiana ceny nie wpływa na opłacony już okres rozliczeniowy.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 4.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres [kontakt@specora.eu] przed upływem terminu. Można w tym celu skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, choć nie jest to obowiązkowe.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Rozpoczynając korzystanie z Usługi przed upływem terminu na odstąpienie, Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem tego terminu i przyjmuje do wiadomości, że wraz z pełnym wykonaniem Usługi przez Operatora traci prawo odstąpienia od umowy. Zgoda ta odbierana jest podczas zakładania Konta poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola.
  5. W przypadku odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu zrealizowanej Usługi.
  6. Operator zwraca należne kwoty niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

§ 10. Zgodność Usługi z umową i reklamacje

  1. Operator ponosi odpowiedzialność za zgodność Usługi z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w przepisach dotyczących umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych.
  2. Operator dostarcza aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności Usługi z umową przez cały okres obowiązywania subskrypcji i informuje o nich Użytkownika.
  3. Reklamacje należy zgłaszać na adres [reklamacje@specora.eu]. Zgłoszenie powinno zawierać: adres e-mail przypisany do Konta, opis nieprawidłowości, datę jej wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
  4. Operator rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  5. Jeżeli Usługa jest niezgodna z umową, Użytkownik może żądać doprowadzenia jej do zgodności. Jeżeli jest to niemożliwe albo wiązałoby się z nadmiernymi kosztami, Użytkownik może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy na zasadach wynikających z ustawy.
  6. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr, oraz z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów.

§ 11. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zabrania się:

  1. umieszczania treści naruszających prawa autorskie, dobra osobiste lub obowiązujące przepisy prawa,
  2. podejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu lub jego infrastruktury,
  3. udostępniania Konta osobom trzecim,
  4. odsprzedaży, podnajmu lub udostępniania dostępu do Usługi osobom trzecim,
  5. automatycznego pobierania danych z Serwisu (scraping) bez pisemnej zgody Operatora,
  6. podejmowania prób obejścia limitów Planu lub zabezpieczeń technicznych Serwisu.

§ 12. Treści Użytkownika

  1. Użytkownik zachowuje pełnię praw do Treści tworzonych w Serwisie.
  2. Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie, zwielokrotnianie i przetwarzanie tych Treści wyłącznie w celu świadczenia Usługi. Licencja wygasa z chwilą usunięcia Treści lub Konta.
  3. Operator nie wykorzystuje Treści Użytkownika w celach marketingowych ani nie udostępnia ich osobom trzecim bez zgody Użytkownika, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem oraz podmiotów przetwarzających wskazanych w Polityce prywatności.
  4. Przesyłając Treści, Użytkownik oświadcza, że posiada do nich prawa lub zgodę uprawnionego.

§ 13. Dane Klientów Użytkownika i Panel Klienta

  1. Usługa umożliwia Użytkownikowi wprowadzanie danych osób trzecich oraz udostępnianie im projektu poprzez Panel Klienta.
  2. W odniesieniu do tych danych administratorem jest Użytkownik, a Operator działa jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 RODO.
  3. Zasady powierzenia określa umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych, dostępna pod adresem specora.eu/umowa-powierzenia/ i akceptowana wraz z Regulaminem.
  4. Użytkownik odpowiada za posiadanie podstawy prawnej do przetwarzania danych Klientów Użytkownika oraz za realizację wobec nich obowiązku informacyjnego.
  5. Udostępnienie projektu przez Panel Klienta następuje wyłącznie na żądanie Użytkownika. Użytkownik decyduje o zakresie udostępnianych informacji i może cofnąć dostęp w każdej chwili.
  6. Klient Użytkownika korzysta z Panelu Klienta nieodpłatnie i bez konieczności zakładania Konta.

§ 14. Funkcje oparte na sztucznej inteligencji (Specora Lens)

  1. Specora Lens umożliwia analizę przesłanych przez Użytkownika zdjęć i wizualizacji wnętrz, rozpoznawanie stylu i kolorystyki oraz wyszukiwanie produktów zbliżonych wizualnie.
  2. W celu realizacji tej funkcji przesłane materiały oraz powiązane z nimi dane przetwarzane są przez zewnętrznych dostawców usług sztucznej inteligencji i wyszukiwania wizualnego, wskazanych w Polityce prywatności. Dostawcy ci przechowują przekazane dane przez ograniczony czas, zgodnie ze swoimi politykami retencji opisanymi w Polityce prywatności.
  3. Materiały przesyłane przez Użytkownika nie są wykorzystywane do trenowania modeli sztucznej inteligencji. Dostawca modelu językowego przetwarza dane na warunkach komercyjnych wykluczających ich użycie do trenowania modeli.
  4. Wyniki działania Specora Lens mają charakter poglądowy i sugestywny. Nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, nie są poradą zawodową ani gwarancją dostępności, ceny czy parametrów produktu.
  5. Prezentowane ceny, dostępność i dane produktów pochodzą ze źródeł zewnętrznych i mogą być nieaktualne. Weryfikacja danych przed złożeniem zamówienia lub przedstawieniem oferty Klientowi Użytkownika należy do Użytkownika.
  6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje zakupowe podjęte wyłącznie na podstawie wyników działania funkcji AI.
  7. Przesyłając materiały do analizy, Użytkownik oświadcza, że posiada do nich prawa lub zgodę uprawnionego.
  8. Korzystanie z funkcji AI objęte jest dziennymi limitami określonymi w Cenniku.
  9. Ze względu na przekazywanie materiałów dostawcom zewnętrznym, Użytkownik zobowiązuje się nie przesyłać do analizy materiałów zawierających dane osobowe, dokumenty ani informacje poufne, które nie są niezbędne do wyszukania produktu. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za posiadanie podstawy prawnej do przekazania materiałów pochodzących od Klientów Użytkownika.

§ 15. Web Clipper

  1. Web Clipper to rozszerzenie przeglądarki umożliwiające zapisywanie informacji o produktach (nazwa, cena, zdjęcie, adres URL) ze stron internetowych do projektu Użytkownika.
  2. Rozszerzenie działa wyłącznie na stronie aktywnie otwartej przez Użytkownika i wyłącznie na jego żądanie. Nie prowadzi automatycznego ani masowego pobierania danych.
  3. Użytkownik zapisuje dane na własną odpowiedzialność i zobowiązany jest do przestrzegania regulaminów stron, z których korzysta, oraz przepisów o prawie autorskim.
  4. Zapisane materiały przeznaczone są do wykorzystania w ramach dokumentacji projektowej Użytkownika. Operator nie nabywa do nich praw i nie odpowiada za ich dalsze wykorzystanie.

§ 16. Dostępność i przerwy techniczne

  1. Operator dąży do zapewnienia ciągłości działania Serwisu, jednak nie gwarantuje dostępności przez 100% czasu.
  2. Operator zastrzega sobie prawo do przeprowadzania prac konserwacyjnych, które mogą wiązać się z czasowymi przerwami. O planowanych pracach mogących trwać dłużej niż [2] godziny Operator informuje z wyprzedzeniem.
  3. Operator wykonuje regularne kopie zapasowe danych Użytkowników. Kopie przechowywane są przez [30] dni.
  4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające wyłącznie z działania podmiotów zewnętrznych (hosting, infrastruktura, dostawcy płatności), na które nie ma wpływu.

§ 17. Odpowiedzialność

  1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • treści tworzone przez Użytkowników,
    • szkody wynikłe z korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem,
    • utratę danych spowodowaną działaniami Użytkownika,
    • szkody wynikłe z siły wyższej lub awarii systemów zewnętrznych.
  2. W stosunkach z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy.
  3. Ograniczenie, o którym mowa w ust. 2, nie dotyczy Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta. Nie wyłącza ono również odpowiedzialności Operatora za szkody wyrządzone umyślnie ani w innych przypadkach, w których wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne w świetle przepisów prawa.

§ 18. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym kod źródłowy, grafiki, interfejs użytkownika, dokumentacja oraz marka Specora, należą do Operatora i podlegają ochronie prawnej.
  2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, dekompilowanie lub rozpowszechnianie tych elementów bez pisemnej zgody Operatora.
  3. Użytkownik uzyskuje niewyłączne, nieprzenoszalne prawo do korzystania z Serwisu na czas trwania subskrypcji, wyłącznie na potrzeby własnej działalności.

§ 19. Rozwiązanie umowy, usunięcie Konta i eksport danych

  1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto z poziomu ustawień lub przez kontakt z Operatorem.
  2. Przed trwałym usunięciem danych Użytkownik ma 30 dni na samodzielne pobranie swoich Treści (eksport PDF i Excel). Na wniosek złożony w tym terminie Operator udostępni kopię danych w ustrukturyzowanym formacie.
  3. Po upływie tego terminu dane Użytkownika są trwale usuwane, z wyjątkiem danych, których przechowywanie jest wymagane przepisami prawa (w szczególności danych rozliczeniowych).
  4. Operator może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie ma charakter bezprawny i wymaga natychmiastowej reakcji. W takim przypadku Operator zwraca Użytkownikowi opłatę za niewykorzystany okres rozliczeniowy.

§ 20. Zmiany Regulaminu

  1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, względów bezpieczeństwa lub zmian technologicznych.
  2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną lub przez komunikat w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Serwisu po tej dacie oznacza akceptację zmian.
  4. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte Użytkownika przed ich wejściem w życie.

§ 21. Prawo właściwe i spory

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
  2. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów.
  3. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora. Postanowienie to nie dotyczy Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta, wobec których właściwość sądu ustala się zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

§ 22. Kontakt

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat: Marcin Szarłowicz, Libusza 235, 38-306 Libusza, e-mail: [kontakt@specora.eu]

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi Specora.

Data zawarcia umowy: ........................................................... Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ........................................................... Adres konsumenta(-ów): ........................................................... Adres e-mail przypisany do konta: ........................................................... Podpis (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej): ........................................................... Data: ...........................................................

Powered by CookieAdmin